Användarvillkor

1. Introduktion

Välkommen till Volt Avenue AB ("Volt Avenue", "vi", "oss", "vårt"). Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av vår webbplats volt-avenue.com och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats eller tjänster accepterar du dessa villkor fullt ut.

2. Företagsinformation

Volt Avenue AB
Organisationsnummer: 559123-4567
Kungsgatan 12
111 43 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46-8-123-45-67

3. Våra tjänster

Volt Avenue erbjuder:

• Digital teknologi utbildning och kurser
• Företagsutbildning och konsulttjänster
• Online-utbildningsplattform
• Informationsresurser och blogginnehåll

4. Användarregistrering och konton

4.1 Kontoskapande

För att använda vissa tjänster kan du behöva skapa ett konto. Du ansvarar för:

• Att tillhandahålla korrekt och aktuell information
• Att hålla dina inloggningsuppgifter säkra
• All aktivitet som sker under ditt konto
• Att omedelbart meddela oss om obehörig användning

4.2 Kontoansvar

Du måste vara minst 18 år eller ha föräldra-/vårdnadshavares tillstånd för att skapa ett konto.

5. Acceptabel användning

5.1 Tillåten användning

Du får använda våra tjänster för lagliga ändamål i enlighet med dessa villkor.

5.2 Förbjuden användning

Du får INTE:

• Använda tjänsterna för olagliga aktiviteter
• Kränka andras rättigheter eller integritet
• Distribuera skadlig kod eller virus
• Försöka få obehörig åtkomst till system
• Störa eller överbelasta våra tjänster
• Kopiera, distribuera eller modifiera vårt innehåll utan tillstånd
• Använda automatiserade system för att komma åt tjänsterna

6. Betalning och avbokningsvillkor

6.1 Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms där tillämpligt. Betalning ska ske enligt överenskomna villkor för respektive tjänst.

6.2 Återbetalning

Återbetalningsvillkor varierar beroende på tjänst:

• Online-kurser: 14 dagars ångerrätt från köpdatum
• Fysiska kurser: Avbokning senast 7 dagar innan kursstart
• Företagsutbildning: Enligt separat avtal

6.3 Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, med undantag för digitalt innehåll som du börjat använda.

7. Immateriella rättigheter

7.1 Vårt innehåll

Allt innehåll på vår webbplats (text, bilder, videor, logotyper, etc.) ägs av Volt Avenue eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

7.2 Licens att använda

Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv licens att använda våra tjänster för personligt eller internt företagsbruk.

7.3 Användarinnehåll

Genom att ladda upp innehåll ger du oss rätt att använda, visa och distribuera det innehållet i samband med våra tjänster.

8. Ansvarsfriskrivning

8.1 Tjänsternas tillgänglighet

Vi strävar efter att hålla våra tjänster tillgängliga 24/7, men kan inte garantera oavbruten tillgång. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga ner tjänsterna för underhåll.

8.2 Innehållsansvar

Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt och aktuell information, men kan inte garantera att allt innehåll är felfritt eller fullständigt.

9. Ansvarsbegränsning

Volt Avenue ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Förlorad vinst eller data
• Skador orsakade av tredje part
• Skador som överstiger det belopp du betalat för tjänsten

Denna ansvarsbegränsning gäller inte för skador orsakade av uppsåt eller grov vårdslöshet.

10. Uppsägning

10.1 Din rätt att säga upp

Du kan när som helst sluta använda våra tjänster och radera ditt konto.

10.2 Vår rätt att säga upp

Vi kan suspenda eller avsluta ditt konto om du:

• Bryter mot dessa villkor
• Använder tjänsterna på ett sätt som skadar oss eller andra
• Inte betalar för tjänster enligt överenskommelse

11. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra förpliktelser på grund av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive naturkatastrofer, krig, terrordåd, arbetskonflikter eller myndighetsbeslut.

12. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy, som utgör en integrerad del av dessa villkor.

13. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post eller på vår webbplats. Fortsatt användning av tjänsterna efter ändringar innebär acceptans av de nya villkoren.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

14.1 Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av svensk rätt.

14.2 Tvistlösning

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt ska tvisten avgöras av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

14.3 Konsumenttvister

Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning.

15. Övrigt

15.1 Hela avtalet

Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy, utgör hela avtalet mellan dig och Volt Avenue.

15.2 Avtalets giltighet

Om någon del av dessa villkor bedöms som ogiltiga eller icke verkställbara, påverkar detta inte giltigheten av resterande delar.

15.3 Ingen överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt skriftliga samtycke.

16. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor, kontakta oss: